ISO/TS16949:2009內(nèi)審員培訓(xùn)
ISO/TS16949:2009內(nèi)審員培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):本課程結(jié)合審核過程,闡述了ISO/TS16949:2009的要素和標(biāo)準(zhǔn),并對新出臺(tái)的版本規(guī)則進(jìn)行講解。同時(shí)就ISO/TS16949:2009的審核和注冊過程做了詳細(xì)解釋,明確了審核各方的職責(zé),說明了審核過程的每個(gè)步驟,以利于學(xué)員在未來的實(shí)際工作中有效的展開質(zhì)量體系的內(nèi)部審核,并應(yīng)對來自第二方和第三方的外部審核。
培訓(xùn)對象:(1)凡為采用ISO/TS16949體系要求的整車廠提供下列產(chǎn)品或服務(wù)的:
生產(chǎn)用原材料\生產(chǎn)或服務(wù)(維修)用零件\熱處理、噴漆、電鍍、焊接或其他表面處理等。
(2)管理者代表、企業(yè)分管質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)人;體系建立和實(shí)施的人員;從事與質(zhì)量管理體系有關(guān)的內(nèi)部審核人員。
課程時(shí)數(shù):21hr
培訓(xùn)大綱:
日期 時(shí)間 |
第一天 |
第二天 |
第三天 |
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上 午 |
9:00-12:00 |
xf Ø ISO/TS 16949的歷史背景和發(fā)展歷程 Ø ISO/TS 16949:2009的標(biāo)準(zhǔn)介紹(詳解與2002版的差異) Ø 八項(xiàng)質(zhì)量管理原 Ø ISO/TS 16949: 2009的標(biāo)準(zhǔn)及審核注意點(diǎn)詳述 ( 1 – 6 ) |
Ø ISO/TS過程方法簡介 過程及過程方法 汽車行業(yè)的過程方法 過程方法章魚圖及烏龜圖 (選取貴公司能識(shí)別的過程,至少練習(xí)三個(gè)“烏龜圖”) Ø 質(zhì)量管理體系審核 審核概論 |
Ø 過程審核 1. 關(guān)于過程審核的規(guī)定 2. 審核流程 3. 審核準(zhǔn)備 4. 審核實(shí)施 5. 評分與定級 6. 末次會(huì)議 7. 糾正措施及其有效性驗(yàn)證 8. 過程審核提問表 9. 過程審核用表格 Ø 產(chǎn)品審核 5. 產(chǎn)品審核的流程 6. 產(chǎn)品審核籌備和策劃 |
午餐 12:00 – 13:00 |
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下 午 |
13:00-17:00 |
Ø ISO/TS 16949: 2009的標(biāo)準(zhǔn)及審核注意點(diǎn)詳述 (7– 8) |
Ø 內(nèi)部質(zhì)量體系審核步驟 7. 內(nèi)部審核策劃(講解10分鐘,練習(xí)30分鐘) 8. 首次會(huì)議(講解10分鐘,練習(xí)二組,每組10分鐘) 9. 3.審核實(shí)施(講解30分鐘,模擬審核2小時(shí)) 不符合報(bào)告/審核報(bào)告(講解10分鐘,每人練習(xí)2個(gè)不合格報(bào)告及相關(guān)的要求。 |
3.產(chǎn)品審核提問表 4.產(chǎn)品審核的實(shí)施 5.?dāng)?shù)據(jù)分析及缺陷原因調(diào)查 6.產(chǎn)品審核結(jié)果的評定 7.產(chǎn)品審核報(bào)告 8.根據(jù)產(chǎn)品審核結(jié)果制定糾正措施 Ø 審核技巧 Ø 審核中常出現(xiàn)的問題; Ø 考試 |